Privacybeleid

Privacybeleid van Femella

In dit privacybeleid staat beschreven hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en aan anderen worden verstrekt wanneer u een bezoek brengt aan www.femella.nl of er iets koopt.

WELKE PERSOONSGEGEVENS WE VERZAMELEN

Wanneer u een bezoek brengt aan de site, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens over uw apparaat, waaronder gegevens over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en bepaalde cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd.
Terwijl u de site doorbladert, verzamelen we bovendien gegevens over de individuele webpagina’s of producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u naar de site hebben geleid en informatie over uw interactie met de site.
Deze automatisch verzamelde gegevens noemen we “Apparaatgegevens”.

We verzamelen apparaatgegevens met gebruik van de volgende technologieën:

  • “Cookies”: gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke ID bevatten.
    Meer informatie over cookies en het uitschakelen ervan vindt u op: www.allaboutcookies.org

  • “Logbestanden”: traceren handelingen op de site en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exitpagina’s, en datum- en tijdsaanduidingen.

  • “Webbakens”, “tags” en “pixels”: elektronische bestanden die worden gebruikt om gegevens te registreren over uw gebruik van de site.

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de site, verzamelen we bepaalde gegevens van u, waaronder uw naam, factuuradres, bezorgadres, betaalgegevens (waaronder creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
Deze gegevens noemen we “Bestelgegevens”.

Wanneer we het in dit privacybeleid hebben over “Persoonsgegevens”, bedoelen we daarmee zowel apparaatgegevens als bestelgegevens.

HOE WE UW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN

We gebruiken de bestelgegevens die we verzamelen in het algemeen om bestellingen af te handelen die via de site zijn geplaatst (onder meer voor het verwerken van uw betaalgegevens, het klaarmaken voor verzending en het verstrekken van facturen en/of bestelbevestigingen).
Daarnaast gebruiken we deze gegevens om:

  • Met u te communiceren;

  • Bestellingen te controleren op potentiële risico’s of fraude;

  • U informatie en aanbiedingen te sturen over onze producten of diensten, volgens de door u aangegeven voorkeuren.

We gebruiken de verzamelde apparaatgegevens (met name uw IP-adres) om potentiële risico’s en fraude op te sporen, en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe klanten op de site navigeren en om het succes van marketing- en advertentiecampagnes te meten).

We verstrekken uw persoonsgegevens aan derden die ons helpen om deze gegevens te gebruiken zoals hierboven beschreven.
We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze onlinewinkel te beheren.
Meer informatie over hoe Shopify omgaat met persoonsgegevens vindt u hier: https://www.shopify.nl/juridisch/privacy.

Daarnaast gebruiken we Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken.
Meer informatie over hoe Google uw persoonsgegevens gebruikt vindt u hier: https://policies.google.com/privacy?hl=nl.
U kunt zich afmelden voor Google Analytics via: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

We kunnen uw persoonsgegevens ook verstrekken om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om gevolg te geven aan een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtsgeldig verzoek, of om onze rechten te beschermen.

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingberichten te sturen die aansluiten op uw belangstelling.
Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u terecht op de informatiepagina van het Network Advertising Initiative (NAI):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Veelgebruikte afmeldlinks:

U kunt zich ook afmelden via de Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info

DO NOT TRACK

Een “Do Not Track”-signaal van uw browser leidt er niet toe dat wij anders omgaan met het verzamelen en gebruiken van gegevens.

UW RECHTEN

Als u in Europa woont, hebt u het recht op inzage in de persoonsgegevens waarover wij beschikken en kunt u vragen dat uw gegevens worden gerectificeerd, bijgewerkt of verwijderd.
Als u van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

Als u in de EU woont, merken we bovendien op dat wij uw persoonsgegevens verwerken ter uitvoering van overeenkomsten die wij met u hebben (bijvoorbeeld wanneer u iets bestelt via de website), of ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen zoals hierboven omschreven.
Houd er rekening mee dat uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten Europa, waaronder Canada en de Verenigde Staten.

BEWAARTERMIJNEN

Wanneer u een bestelling plaatst via de site, bewaren wij uw bestelgegevens totdat u ons vraagt deze te verwijderen.

WIJZIGINGEN

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt, bijvoorbeeld vanwege veranderingen in onze werkwijze of om te voldoen aan wettelijke of operationele vereisten.